（晶报记者 刘羚)12月9日上午，深圳市社区药品宁静效劳网建立工程总结会在福田举办。会上，深圳市市场监视办理局、深圳市社会事情者协会公布社区药品宁静效劳网建立工程项目效果调研陈述，对在项目施行过程当中出现的典范效劳案例停止表扬，对在项目中供给优良药品宁静效劳的协作单元、优良药师、优良意愿者团队等停止称谢。

　　深圳市市场监视管局食物药品宁静总监王利峰在会上暗示，项目建立是一次切近住民需求施行尺度化精密化民生效劳的详细理论。社区药品宁静效劳网工程建立，在怎样提拔民生效劳质量和程度方面无疑迈出了先行的一步。项目在天下初创环绕民生效劳订定了9个效劳尺度，使本来“冗余度”很大的民生效劳有了施行尺度和查核根据，包管了效劳行动稳定形走样，有用提拔了效劳质量和程度。

　　据理解，“社区药品宁静效劳网建立工程”自2015年正式展开，是天下首个“党建引领、政社协同、跨专业协作、住民普遍到场”的社区药品宁静效劳形式。颠末5年来的探究开展，“社区药品宁静效劳网”曾经笼盖全市642个社区的670个项目点，深圳市社会事情者协会结合6家行业构造和45家社工效劳机构，共展开3027个个案效劳、2441个小组、3506场宣扬举动及专业征询，访问家庭74541户，对47016位特别用药需求者成立档案，累计效劳近400万人次。

　　项目以尺度的效劳流程和体系化的办理形式，及普遍的资本整合，打造了“宁静用药指点、家庭过时药品收受接管、特别用药群体的个案效劳、青少年药物滥用防备”一体化的效劳平台，为当局、企业、社会多方联动配合促进社区药品宁静社会共治，供给了无益的经历与参考，创始了社区药品宁静效劳共建共治同享的新格式。

　　用药宁静需求是社区住民十分主要的需求，并笼盖社区一切群体，对慢性病患者、残障者、青少年、老年人等特别群体而言，这一需求更加火急和主要。社区药品宁静效劳网建立工程项目恰是开掘了住民的用药宁静需求，并以此为起点，提拔社区住民的宁静用药认识，经由过程配合到场来处理社区住民用药宁静的相干困难。

　　项目以社区党群效劳中间为载体，分离社会事情专业效劳伎俩，同时融入专业药师、医师、心思征询师、环保专业人士、意愿者等多元力气，以老年人、慢性病人、残疾人、优抚工具和高血压、糖尿病、冠芥蒂、帕金森病等慢性疾病群体为重点，经由过程展开社区过时药品收受接管、药品宁静常识宣扬和特别群体用药指点等举动，增进重点人群公道用药，片面保证社区住民用药宁静。

　　经由过程借助专业社会构造的力气，社区药品宁静效劳网建立工程项目一方面存眷特别人群用药指点、感情抚慰、心思教导效劳，一方面和黉舍、社区配合展开阔别药物成瘾及福寿膏的宣扬教诲举动，进步社区住民和青少年对成瘾性药物的熟悉，防备青少年药物滥用成瘾。同时，项目还经由过程社区安康常识讲座及公道用药征询，进步住民用药科学常识和药品格量辨认才能。

　　药品是家庭糊口常备物品，但过时的药品属于典范的有害渣滓，有统计显现，过半以上家庭没有按期清算过时药品的风俗，并且很少有人晓得怎样准确处置家庭过时药品，经常跟着糊口渣滓一同抛弃。过时药品假如被药估客收走，能够会流入乡村地域大概不法医疗机构，结果严峻；假如间接填埋处置大概突入下水道，会对生态情况和安康发生潜伏风险。

　　社区药品宁静效劳网建立工程项目依托全市宏大的社量，在全市设置同一药品收受接管箱及回出工具，并标准药箱摆放地位和收受接管药品的封装尺度，由专人办理、专人运输、专人处置。经由过程过时药品收受接管线上追溯办理体系，事情职员可经由过程扫描二维码更新收受接管形态，流程直观可视，义务到人。别的，住民也能够经由过程此功用，检察该批次药品的收受接管进度，对事情停止及时的监视。今朝，过时药品回出工作已笼盖全市各个社区，并经由过程二维码完成了全流程跟踪和线上办公羁系，有用避免了过时生效药品对情况的净化和对群众大众身材安康的风险。

　　社区药品宁静效劳是专业性极强的一项事情，触及社会事情、药学、心思征询、低碳环保收受接管等多专业、多范畴的社会构造，深圳市市场羁系局依托深圳市社会事情者协会及多类医药行业构造，将“助人自助”的专业效劳理念和保证药品宁静的目标相分离，打造“买药宁静、用药科学、过时药品收受接管一体化”的效劳平台，依托社区党群效劳中间、专业医药机构、药物成瘾防治机构、环保机构和广阔意愿者构造，为社区住民编织药品宁静效劳网。

　　为保证项目效劳的专业性和牢靠性，让社区住民在家门口便可以享用到专业效劳，深圳市会事情者协会作为项目兼顾方，构造深圳市药师协会、广东深圳医药职业妙技培训中间、深圳市医药贸易协会、德甲买球官网深圳市药学会、深圳市点点青少年药物成瘾关爱中间、深圳市绿果果低碳环保意愿效劳协会等6家专业社会构造，和45家社工效劳机构，在全市642个社区（670个项目效劳点），展开特别人群用药指点并供给感情疏浚沟通、心思教导效劳、社区药品宁静讲座及宣扬、公道用药征询等举动，在黉舍展开青少年阔别药物滥用的宣扬教诲举动，构成相干效劳档案，并实时在线录入社区效劳记载，报送效劳数据。

　　同时，住民到场也是该项目标特征之一，项目经由过程招募宁静用药意愿者的方法，策动住民参加，再由项目组对意愿者停止根底培训，使之具有效劳的根本本质。药品宁静意愿者效劳队的组建，消弭了部门住民关于专业药师的疑虑温顺从，为未便前往返收点投放过时药品的住民摆设上门收受接管伏务、入户看望等，力图完成药品宁静效劳在社区的全笼盖化和全民发动。经由过程社工、意愿者、社区住民等多元群体的到场，鞭策包罗社会构造、物业、企业、社康等社区管理主体配合到场到社区药品宁静效劳中，由当局部分主导鞭策和社会力气的普遍到场的社区药品宁静效劳网项目，是理论社会共治的一次故意义的主动探究。

　　为进一步提拔社区药品宁静效劳效能，由深圳市市场监视办理局牵头，会同深圳市尺度手艺研讨院与深圳市社工协会，配合制定了《社区药品宁静效劳》系列标准，并于2019年1月28日正式公布。该文件在天下范畴内初次完成将“尺度化”观点引入社区药品宁静效劳事情，文件包罗建档标准、访问标准、个案办理效劳标准、小组效劳标准、讲座标准、外展宣扬举动标准、科普材料建造标准、意愿者效劳标准、机构协作标准等9个部门，对社区药品宁静效劳网建立工程项目标多项次要事情做了标准化请求。

　　同时，为了提拔项目办理效能及社会构造办理才能，市市场监视办理局还为项目成立起了信息化体系，完成了项目“互联网+社区效劳”办理方法。信息化体系面向一切效劳供给者，包罗社会事情者、医务事情者、心思征询师、养分师、环保专业人士和意愿者等，体系不只许可差别专业职员之间同享效劳工具的特定信息，并且为差别的到场者创立了明晰的使命和事情流程，使项目完成了全方位提拔。